根據香港政府統計處數據，隨著全港飼養寵物的住戶增加，本港寵物善終需求急漲，每位主人都有機會面臨與寵物分別。因此，及早了解寵物火化 (Pet Cremation)、寵物水化 (Pet Aquamation)、寵物海葬 (Sea burial) 等複雜流程及隱藏收費，有助減低市民憂心誤選黑店及錯失黃金處理時機。AniMore 獨家剖析全港18區收費中位數，揭密24小時緊急支援網絡，讓你妥善處理寵物的最後一程！
寵物善終是什麼？
寵物善終（Pet Aftercare / Pet Funeral Service）涵蓋寵物離世後的全流程服務，廣泛包括寵物善後遺體處理、寵物善後儀式安排、寵物善後心理輔導等，旨在給予寵物尊嚴告別。
香港寵物善終有什麼主要服務？
寵物善終涵蓋遺體接送、告別儀式、心理輔導及骨灰紀念服務，核心環節可選寵物火化 (Pet Aremation) 或寵物水化 (Pet Aquamation)。前者使用高溫較快速效，後者則更環保溫和。
寵物火化是什麼？
「寵物火化是以800-1800°C或以上高溫燃燒已去世的寵物遺體，從而轉化為骨灰的善終方式。寵物主人可於其後保留骨灰作紀念。寵物火化是現時香港寵物主流的善終方式。」
寵物火化分成哪幾種？為何有此分類？
寵物火化主要分為 獨立火化（個別火化） 和 集體火化（團體火化） 兩類，分別主要在於 骨灰留存度、費用及其他需求。以下為分別：
| 比較點 | 獨立火化 (Private Cremation) | 集體火化 (Communal Cremation) |
|---|---|---|
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核心分別？
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單寵單獨火化，保番大部分骨灰，可返還飼主 |
多寵同爐火化，骨灰混合，難以返還 |
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費用？ |
較高
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較低 |
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其他善後處理儀式？ |
適合用寵物骨灰製作紀念品的主人 |
適合緊急處理或認同集體回歸理念者 |
香港有哪些公司提供寵物火化服務？
寵物水化是什麼？
「寵物水化 (Pet Aquamation) 是指將寵物遺體放進特定金屬容器，再以鹼性溶液加熱及分解，是除了傳統的火葬寵物外，新興的熱門寵物善終做法之一。」
寵物火化和寵物水化有什麼分別？
寵物火化 vs. 水化五大關鍵因素對比表
| 比較點 | 寵物火化 | 寵物水化 |
|---|---|---|
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處理時長？ |
較快
（通常1-3小時左右） |
較慢
（通常1-3天左右） |
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費用？ |
較低 |
較高 |
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環保度？ |
較低 |
對環境更友善 |
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分解留存量？ |
骨灰留存量較少 |
較高，一般可保存7至9成骨灰 |
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主流程度？ |
傳統主流 |
新興選擇 |
香港有哪些公司提供寵物水化服務？
現時香港市面提供寵物水化服務的公司：
Pet To Nature | 萌友水化 Buddypaws | Petknots | 情永在 (只限獨立水化)| 香港寵物紀念館 | 寵寵畢業典禮
寵物去世後的常見花費有哪些？
香港大部份寵物主人於寵物善終支出達 $1,000 – $6,000不等，最常見花費於：
- 寵物火化/水化服務
- 寵物骨灰處理與靈位安置
- 寵物善終紀念品製作/服務
寵物善終服務流程？
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香港12間寵物善終服務公司收費比較
AniMore 資訊團隊搜集香港各大寵物善終公司的公開一般收費及地址，可以因應自己需求，選擇一間適合自己的善終公司！
| 寵物善終公司 | 獨立火化 （HK$） | 集體火化 （HK$） | 獨立水化 （HK$） | 集體水化 （HK$） |
|---|---|---|---|---|
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$1,280 – $ 8,280 |
$680 – $3,080 |
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$1,300 – $7,200 |
$750 – $ $4,200 |
$1,300 – $ $5,600 |
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需另外查詢 |
需另外查詢 |
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需另外查詢 |
需另外查詢 |
$680 起 |
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需另外查詢 |
需另外查詢 |
$1,000 起 |
$680 起 |
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$1,080 – $5,080 |
$750 – $ $5,080 |
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需另外查詢 |
需另外查詢 |
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$980 – $5,180 |
$600 – $ 2,700 |
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$900 – $9,300 |
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需另外查詢 |
需另外查詢 |
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$900 – $5,400 左右 |
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面對深夜寵物離世 最快幾耐接收寵物遺體？
當心愛的毛孩在深夜離世，主人往往陷入徬徨與悲痛。面對突如其來的變故，究竟寵物善終公司需要幾耐才能接收寵物遺體？接收時間取決於以下關鍵要素：
- 地理距離與區域覆蓋？
服務速度首要取決於您與善終公司的距離。選擇「鄰近區域服務商」能大幅縮短等待時間，都會區通常比偏遠地區快。 - 24小時緊急服務機制？
確認專業寵物善終機構是否標明「24小時服務」，專責處理深夜個案。 - 車隊配置與物流系統
是否使用專業冷藏運輸設備
同時段最大服務量
跨區支援能力 - 即時預約負載狀況？
節日或疫情期間需求激增時，可事先確認 - 溝通服務的速度？確應準確地址+明顯地標
識別寵物品種/體重 (影響設備選擇)
帶齊需要獸醫醫療證明文件等 (如有)
寵物善終公司 24小時緊急支援清單
什麼是寵物善終黑店？
「寵物善終黑店」通常指利用寵物主人悲痛心理，透過欺詐或不當手段牟利的不良善終服務機構。這些機構往往缺乏專業資格、隱瞞作業流程，侵害寵物主人權益。以下是其常見的寵物善終服務的黑店手法：
常見的寵物善終黑店手法
消委會實用防範黑店3招
| 寵物善終黑店手法 | 具體操作 | 對消費者的影響 |
|---|---|---|
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偽造骨灰 |
例如：使用牛骨粉、香爐灰等冒充品，當作寵物骨灰 |
無法獲得真正的寵物骨灰，情感受到二次傷害 |
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收費與服務不符 |
例如：收取獨立火化費用卻進行集體火化 |
經濟損失，違背了對寵物的最後承諾 |
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隱瞞操作流程 |
例如：禁止主人觀看處理過程 |
無法確認服務真實性，權益無法保障 |
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隨意處置骨灰 |
例如：未依承諾返還骨灰，擅自丟棄 |
失去重要的情感寄託物 |
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低質素經營 |
例如：缺乏必要執照及設備，設施不符合標準 |
服務品質無保障 |
避開寵物善終黑店實用攻略
以下整合了香港消委會及業界建議 防範寵物善終黑店實用招數：
查證機構合法合規性
事先查核地契用途
→ 向土地註冊處查證服務商處所的地契准許用途：
確認是否允許「骨灰存放」及「火化服務」等營運項目。
若地契不符用途：直接淘汰該機構（消委會明確建議勿選用）。
檢視政府違規紀錄
→ 透過香港政府相關部門柢詢是否曾違反以下條例：
包括：《公眾衞生及市政條例》、《空氣污染管制條例》、《消防條例》、《危險品條例》及《商品說明條例》
| 查詢部門 | 可查詢事項 | 聯絡電話 | 聯絡電郵 |
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查證土地地契准許用途 |
3105 0000 |
csa@landreg.gov.hk |
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《消防條例》 |
2733 7660 |
Icpolic2@hkfsd.gov.hk |
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《空氣污染管制條例》 |
2838 3111 |
enquiry@epd.gov.hk |
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《公眾衞生及市政條例》 |
enquiries@fehd.gov.hk |
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骨灰存放服務
若機構提供「出租骨灰儲存格」，需額外確認地契允許此用途，避免土地遭收回致損失。
撒灰服務合法性
海上或郊外撒灰可能觸法，簽約前要求機構提供合法執行證明。
明確列出火化方式（獨立／集體）、骨灰處理形式、紀念品細節。
租用骨灰存放櫃格
若租期內未能依約提供存放服務，會按比例退回
租金及/或作出適當的補償或安排
所有附加費用（接送、儀式、骨灰盒等）需事前列明